Hỗ Trợ Ví Điện Tử Ngay Trên sr 88

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản sr 88, để hệ thống nhận diện đúng chủ khi nạp hoặc rút.

Xác minh ví là quy trình đối chiếu tên và số điện thoại đăng ký ví với thông tin tài khoản, thường qua mã OTP hoặc ảnh chụp giao dịch gần nhất.

Giao dịch treo là trạng thái tiền đã trừ trong ví nhưng chưa ghi nhận vào tài khoản sr 88, thường do sai nội dung chuyển khoản hoặc độ trễ từ cổng ví.

Đối soát giao dịch là bước đội hỗ trợ so khớp mã lệnh trên ứng dụng ví với dữ liệu hệ thống để xác nhận số tiền và thời gian giao dịch khớp nhau.

Ví chưa khớp tên xảy ra khi tên chủ ví MoMo hoặc ZaloPay khác với tên đăng ký tài khoản, khiến giao dịch cần xác minh thêm trước khi xử lý.

Mã giao dịch ví là dãy số hoặc ký tự ứng dụng ví cấp cho mỗi lần chuyển tiền, giúp đội hỗ trợ tra cứu chính xác lệnh nạp hoặc rút của bạn.